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運送政策
1. 出貨等待天數
收到訂單後(不含訂購當天),我們約1個工作天寄出,不含例假日。
請注意,庫存變動快速, 如有急需使用,《請先詢問客服庫存再下單》
有現貨:商品將會於1-2天內出貨(不含假日)
無現貨者:約4-7天內(不含假日,依貨況為主)
2. 訂單進度
您可於「我的帳戶>訂單」中查詢,
或訊息告知姓名+訂單填寫之電話號碼,
由客服人員為您查詢。
3. 配送方式
宅配、7-11超商店到店、郵寄(包含離島地區)。
超商取貨運送約 4~5 天;宅配貨運配送約 2~3 天。
郵寄配送約 2~3 天(離島約5~7天)。
配送時間為週一至週五 10 ~ 6 pm,週六日無安排配送。
【宅配】:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
【超商】:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收
4. 發票開立
根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於倫敦印象消費開立之二聯電子發票,不主動寄送,
倫敦印象會將發票號碼上傳至政府平台。所有消費明細與紀錄,可以至財政部電子發票平台或點擊此倫敦印象客服查詢。
相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 。
5. 其他注意事項
如遇到商品缺貨、停產、運送時程變動之狀況,
客服將會另外與您聯絡,請確保填寫正確信箱。